TROCAS E DEVOLUÇÕES

Os produtos podem ser devolvidos em até 07 dias corridos à partir da data de entrega para obter reembolso total, DESDE QUE os itens estejam nas mesmas condições e na embalagem original.

Para devoluções, dentro do período de 7 dias da data de entrega, o cliente deve entrar em contato pelo nosso e-mail (loja@duoalmanac.com) com o número do pedido e solicitando a devolução, logo após a equipe responsável irá responder com endereço para envio da peça (valor pago no envio de volta é por conta do cliente). Uma vez recebido os produtos, os mesmos serão analisados para fins de comprovação de integridade, antes de se iniciar o estorno.

 

O eventual estorno será realizado no mesmo cartão de crédito ou conta do pix utilizado no ato da compra.